Pack Maintenance 5h

Pack Maintenance Odoo — Confort — 300 € 

Le bon niveau quand Odoo est au cœur de votre activité quotidienne et que les demandes d’ajustement reviennent chaque semaine.

Ce qui est inclus chaque mois

• 5 heures d’intervention par un consultant Odoo : paramétrage, corrections, ajustements de configuration, droits d’accès, modèles de documents, rapports, imports de données.
• Support par ticket prioritaire : vos demandes passent avant celles du pack Essentiel dans la file de traitement.
• Assistance téléphonique pour les blocages urgents.
• Accompagnement utilisateurs : réponses à vos questions d’usage et conseils de bonnes pratiques sur vos modules.
• Point de suivi mensuel (30 min, décompté des heures incluses) : revue des demandes du mois et des évolutions à prévoir.

Conditions

• Abonnement mensuel, facturé d’avance, résiliable à tout moment.
• Les heures sont valables sur le mois en cours et ne sont pas reportées.
• Heures supplémentaires au tarif horaire en vigueur, sur devis accepté avant intervention.
• Développement spécifique (modules sur mesure, automatisations avancées, intégrations et API tierces) : sur devis.